Chính Sách Bảo Mật & Chia Sẻ Thông Tin
Mục đích áp dụng
Chính sách bảo mật và chia sẻ thông tin này (“Chính Sách”) nhằm đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập và hoặc giao dịch trên website kientrucnsc.com thuộc quyền sở hữu của Kiến Trúc NSC.
Chính Sách này mô tả cách Kiến Trúc NSC tiếp nhận, tổng hợp, lưu giữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của các tổ chức, cá nhân tham gia truy cập, giao dịch trên kientrucnsc.com (“Khách Hàng”). Việc Khách Hàng truy cập hoặc thực hiện giao dịch trên kientrucnsc.com được hiểu là Khách Hàng đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Chính Sách này, kể cả các phiên bản sửa đổi, bổ sung của Chính Sách. Phiên bản sửa đổi, bổ sung Chính Sách này (nếu có) sẽ có hiệu lực sau 5 ngày kể từ ngày việc sửa đổi, bổ sung Chính Sách được thông báo trên kientrucnsc.com.
Về việc thu thập thông tin
Khách Hàng có trách nhiệm đảm bảo những thông tin Khách Hàng cung cấp là đầy đủ và chính xác và luôn cập nhật thông tin để đảm bảo tính đầy đủ và chính xác tại kientrucnsc.com nếu thông tin Khách Hàng cung cấp không chính xác hoặc không được cập nhật hoặc giả mạo.
Về việc lưu giữ và bảo mật thông tin riêng
Thông Tin Khách Hàng, cũng như các thông tin trao đổi giữa Khách Hàng và Kiến Trúc NSC, đều được lưu giữ và bảo mật bởi hệ thống của kientrucnsc.com, riêng thông tin thẻ thanh toán của Khách Hàng sẽ do các đối tác Cổng thanh toán của kientrucnsc.com bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS.
Chúng tôi các biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn việc truy cập, sử dụng trái phép Thông Tin Khách Hàng. Kiến Trúc NSC cũng thường xuyên phối hợp với các chuyên gia bảo mật nhằm cập nhật những thông tin mới nhất về an ninh mạng để đảm bảo sự an toàn cho Thông Tin Khách Hàng khi Khách Hàng truy cập, đăng ký mở tài khoản và/hoặc sử dụng các tính năng của kientrucnsc.com. Khi thu thập dữ liệu, kientrucnsc.com thực hiện lưu giữ và bảo mật Thông Tin Khách Hàng tại hệ thống máy chủ và các Thông Tin Khách Hàng này được bảo đảm an toàn bằng các hệ thống tường lửa (firewall), các biện pháp kiểm soát truy cập, mã hóa dữ liệu.
Đối với các tài khoản đã đóng chúng tôi vẫn lưu trữ Thông Tin Cá Nhân và truy cập của Khách Hàng để phục vụ cho các mục đích phòng chống gian lận, điều tra, giải đáp thắc mắc… Các Thông Tin Cá Nhân này sẽ được Kiến Trúc NSC lưu giữ trên hệ thống máy chủ tối đa trong vòng 12(mười hai) tháng kể từ ngày Khách Hàng đóng tài khoản trên kientrucnsc.com. Sau khi thời hạn này kết thúc, Kiến Trúc NSC sẽ tiến hành xóa vĩnh viễn Thông Tin Cá Nhân của Bạn.
Khách Hàng tuyệt đối không được có bất kỳ hành vi sử dụng công cụ, chương trình để can thiệp trái phép vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của kientrucnsc.com, cũng như bất kỳ hành vi nào khác nhằm phát tán, cổ vũ cho các hoạt động với mục đích can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống kientrucnsc.com, cũng như các các hành vi mà pháp luật Việt Nam nghiêm cấm. Trong trường hợp Kiến Trúc NSC phát hiện Khách Hàng có hành vi cố tình giả mạo, gian lận, phát tán các thông tin trái phép,… Kiến Trúc NSC có quyền chuyển Thông Tin Cá Nhân của Khách Hàng cho các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định pháp luật.
Về việc sử dụng Thông Tin Khách Hàng
Kiến Trúc NSC có quyền sử dụng các thông tin Khách Hàng cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở Thông Tin Khách Hàng để:Cung cấp các dịch vụ/tiện ích cho Khách Hàng dựa trên nhu cầu và các thói quen của Khách Hàng khi truy cập vào kientrucnsc.com.
Gửi các thông báo, trao đổi thông tin giữa Khách Hàng với kientrucnsc.com.
Phát hiện, ngăn chặn các hoạt động giả mạo, phá hoại tài khoản của Khách Hàng hoặc các hoạt động giả mạo nhận dạng của Khách Hàng trên kientrucnsc.com.
Liên lạc, hỗ trợ liên lạc và giải quyết với Khách Hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Về việc liên kết với các website khác
Khách Hàng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình và không cung cấp bất kỳ thông tin nào liên quan đến tài khoản và mật khẩu truy cập trên kientrucnsc.com trên các website khác ngoại trừ khi đăng nhập vào địa chỉ chính thức của Kiến Trúc NSC tại kientrucnsc.com.
Về việc chia sẻ Thông Tin Khách Hàng
Kiến Trúc NSC không cung cấp Thông Tin Khách Hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ trường hợp phải thực hiện theo yêu cầu của các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền, hoặc theo quy định của pháp luật, hoặc khi việc cung cấp thông tin đó là cần thiết để Kiến Trúc NSC cung cấp dịch vụ/tiện ích cho Khách Hàng (ví dụ: cung cấp các thông tin giao nhận cần thiết cho các đơn vị đối tác vận chuyển …).Ngoài các trường hợp nêu trên, Kiến Trúc NSC sẽ có thông báo cụ thể cho Khách Hàng khi phải tiết lộ Thông Tin Khách Hàng cho một bên thứ ba. Trong trường hợp này, Kiến Trúc NSC cam kết sẽ chỉ tiết lộ Thông Tin Khách Hàng khi được sự đồng ý của Khách Hàng.
Kiến Trúc NSC có thể chia sẻ Thông Tin Khách Hàng cho các mục đích sau:- Nghiên cứu thị trường và các báo cáo phân tích: Kiến Trúc NSC có thể dùng Thông Tin Khách Hàng để nghiên cứu thị trường, tổng hợp, phân tích thông tin chung của Khách Hàng (ví dụ độ tuổi trung bình, khu vực địa lý), thông tin chi tiết sẽ được ẩn và chỉ được dùng để phục vụ công việc thống kê. Trong trường hợp Kiến Trúc NSC tiến hành khảo sát cần sự tham gia của Khách Hàng, bất kỳ câu trả lời cho khảo sát hoặc thăm dò dư luận mà Khách Hàng cung cấp cho Kiến Trúc NSC sẽ không được chuyển cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Trao đổi Thông Tin Khách Hàng các bên thứ 3 là đối tác, đại lý của Kiến Trúc NSC: Kiến Trúc NSC có thể chuyển Thông Tin Khách Hàng cho các đại lý và nhà thầu phụ để làm phân tích dữ liệu, tiếp thị và hỗ trợ dịch vụ khách hàng. Kiến Trúc NSC cũng có thể trao đổi Thông Tin Khách Hàng với bên thứ ba cho mục đích chống gian lận và giảm rủi ro tín dụng.
- Trao đổi Thông Tin Khách Hàng với các đối tác quảng cáo: Hệ thống theo dõi hành vi của Khách Hàng được Kiến Trúc NSC sử dụng trên kênh hiển thị quảng cáo (ví dụ như tiếp thị lại Khách Hàng, hệ thống quản lý các chiến dịch quảng cáo DoubleClick, báo cáo về nhân khẩu, sở thích của khách hàng với công cụ Google Analytics…) có thể thu thập được các thông tin như độ tuổi, giới tính, sở thích và số lần tương tác với số lần xuất hiện của quảng cáo.
- Trao đổi Thông Tin Khách Hàng với những đơn vị kinh doanh khác mà Kiến Trúc NSC có kế hoạch sáp nhập hoặc mua lại: Trong trường hợp này, Kiến Trúc NSC sẽ yêu cầu những đơn vị đó tuân thủ nghiêm ngặt theo Chính Sách này.
Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng
Chúng tôi chỉ làm website giới thiệu các sản phẩm mà công ty bán, chúng tôi không bán hàng với hình thức thanh toán trực tuyến, không thu thập thông tin người dùng trên website.
Mục đích thu thập thông tin cá nhân: Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và địa chỉ khách hàng để thuận lợi cho việc bảo hành sản phẩm trên toàn quôc. Ngoài ra chúng tôi còn có các chế độ ưu đãi khi mua hàng lần kế tiếp.
Phạm vi sử dụng thông tin: Thông tin khách hàng chỉ được lưu giữ trên hệ thống bán hàng bên chúng tôi mà thôi, bảo đảm không truyền ra ngoài.
Thời gian lưu trữ thông tin: Thời gian lưu giữ thông tin là mãi mãi, trừ khi khách cập nhật lại thông tin, chúng tôi sẽ cập nhật lại theo yêu cầu của khách hàng.
Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó: Hệ thống thông tin của khach chỉ được hệ thống phần mềm bên chúng tôi lưu giữ, và không truyền ra ngài.
Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu: Người tiêu dùng có thể cập nhật qua email, hoặc zalo, facebook, cũng như số điện thoại hotline bên chúng tôi. Chúng tôi tiếp nhận thông tin và cập nhật sau ít phút. Bảo đảm quyền lợi của khách hàng ở mức tuyệt đối.
Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng (liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo): Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline 0888 516 444. Chúng tôi sẽ giải quyết mọi thắc mắc cũng như khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất.
